Bine ați venit la sistemul de raportare online a reparațiilor Harepath.
Vă rugăm să fie cât mai descriptiv posibil și să ofere întotdeauna o fotografie a problemei atunci când puteți.
Programul de funcționare al managementului este de luni până vineri între orele 8.00 și 5.00.
Dacă sunteți chiriaș într-o proprietate gestionată și aveți o urgență reală, cum ar fi pierderea completă a puterii, inundații, scurgeri necontenabile sau lipsa apei calde și a încălzirii, vă rugăm să trimiteți un mesaj 07706349304. Vă rugăm să lăsați un mesaj detaliat cu numele dvs., adresa proprietății și numărul de telefon și veți primi un apel înapoi. Rețineți că acest număr este pentru situații de urgență numai în afara orelor de funcționare ale managementului.
Dacă se poate smell gaz - Vă rugăm să contactați de urgență National Grid pe 0800 111 999.
Dacă aveți fără energie electrică - Vă rugăm să vă asigurați că acest lucru nu este doar demizat la apartamentul dumneavoastră prin verificarea luminilor / prize în alte camere și placa de siguranțe. Dacă după aceste verificări tu și vecinii tăi încă nu aveți energie electrică, vă rugăm să sunați la furnizorul de energie electrică.
Fără apă – Vă rugăm să verificați dacă aveți apă rece care curge de la robinetul din bucătărie, dacă nu verificați cu vecinii dacă au aceeași problemă ca și cum ar putea fi necesar să contactați Apa Tamisei direct la: 0800 316 9898 sau verificați site-ul lor pentru orice probleme în zona dvs.: https://live.thameswater.co.uk/no-water. .
Toate celelalte defecțiuni la proprietatea dumneavoastră ar trebui să fie raportate prin intermediul portalului nostru de reparații - https://harepath-estates.fixflo.com