Bienvenido al sistema de informes de reparación en línea de Harepath.
Por favor, sea lo más descriptivo posible y siempre proporcione una foto del problema cuando pueda.
El horario de atención es de 8.00 a 5.00 horas de lunes a viernes.
Si usted es un inquilino en una propiedad administrada y tiene una emergencia genuina, como pérdida completa de energía, inundaciones, fugas incontenibles o sin agua caliente y calefacción, envíe un mensaje a 07706349304. Deje un mensaje detallado con su nombre, dirección de la propiedad y su número de teléfono y recibirá una llamada de vuelta. Tenga en cuenta que este número es para emergencias solo fuera del horario de apertura de la gerencia.
Si puedes smell gas - Por favor, póngase en contacto urgentemente con National Grid en 0800 111 999.
Si tiene SIN ELECTRICIDAD - Asegúrese de que esto no se desvanezca a su apartamento revisando las luces / enchufes en otras habitaciones y su tablero de fusibles. Si después de estos controles usted y sus vecinos aún no tienen electricidad, llame a su proveedor de electricidad.
Sin agua – Por favor, compruebe que tiene agua fría corriendo del grifo de su cocina, si no, consulte con sus vecinos si están teniendo el mismo problema, ya que puede necesitar ponerse en contacto con Thames Water directamente en: 0800 316 9898 o consulte su sitio web para cualquier problema en su área: https://live.thameswater.co.uk/no-water.
Todas las demás fallas en su propiedad deben ser reportadas a través de nuestro portal de reparaciones - https://harepath-estates.fixflo.com