שעות הפתיחה של ההנהלה הן 8:00 בבוקר עד 5:00 מיום שני עד שישי.
אם אתה דייר בנכס מנוהל ויש לך מצב חירום אמיתי כגון אובדן מוחלט של חשמל, הצפות, דליפה בלתי ניתנת לשליטה או ללא מים חמים וחימום, אנא שלח הודעה 07706349304. אנא השאירו הודעה מפורטת עם שמכם, כתובת מקום האירוח ומספר הטלפון שלכם, ותקבלו שיחה חוזרת. שים לב שמספר זה מיועד למקרי חירום בלבד מתוך שעות הפתיחה של ההנהלה.
אם אתה יכול sמל גז - אנא צרו קשר בדחיפות עם הרשת הלאומית ב- 0800 111 999.
אם יש לך אין חשמל - אנא וודאו שזה לא רק מתבטל לדירה שלכם על ידי בדיקת אורות / תקעים בחדרים אחרים ובלוח הנתיכים שלכם. אם לאחר בדיקות אלה אתה ושכניך עדיין אין חשמל, אנא התקשר לספק החשמל שלך.
אין מים – אנא בדוק שיש לך מים קרים זורמים מברז המטבח שלך, אם לא לבדוק עם השכנים שלך אם הם נתקלים באותה בעיה שכן ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר ישירות עם מי התמזה ב: 0800 316 9898 או לבדוק באתר האינטרנט שלהם אם יש בעיות באזור שלך: https://live.thameswater.co.uk/no-water.
יש לדווח על כל התקלות האחרות במקום האירוח שלכם דרך פורטל התיקונים שלנו - https://harepath-estates.fixflo.com